سادت حالة من الاستياء بين عدد كبير من عملاء البنك الأهلي المصري، بسبب تعطل خدمات التحويل والاستعلام عبر تطبيق “إنستا باي” (InstaPay).
وشكا عدد من مستخدمي التطبيق من عدم تمكنهم من تحويل أو استقبال الأموال، أو الوصول إلى أرصدة حساباتهم البنكية.
من نفس التصنيف: رئيس هيئة الدواء: لا زيادة في أسعار الأدوية حاليًا ومصلحة المواطن هي الأهمية القصوى
وتداول عدد من العملاء شكاوى موسعة على منصات التواصل الاجتماعي، من صعوبة تلبية احتياجاتهم المالية.
يذكر أن البنك الأهلي المصري أو تطبيق “إنستا باي” لم يصدرا اي بيانًا رسميًا حتى الآن.
مواضيع مشابهة: خبير اقتصادي لـ«السعودية نيوز»: ارتفاع صافي الأصول الأجنبية يعكس تحسن الاقتصاد المصري وثقة المستثمرين
تتزايد المخاوف بين العملاء من تأثير هذا العطل على معاملاتهم المالية اليومية.
من المهم أن يتخذ البنك خطوات سريعة لحل المشكلة واستعادة ثقة عملائه.
التعليقات